Votre assainissement, enfin simple à suivre

Étude de sol, pose, entretiens, vidanges : tout l'historique de votre installation au même endroit, alimenté directement par les professionnels qui interviennent chez vous.

Trouver un installateur ou un terrassier

Votre étude de sol en main, publiez votre projet depuis l'application : il devient une demande visible par les professionnels proches, qui peuvent vous répondre. Tant que vous ne publiez pas, votre projet reste privé.

  • Votre projet publié auprès des installateurs proches
  • Les entreprises référencées dans « Trouver une entreprise »
  • Pas encore d'étude de sol ? L'accompagnement vous indique la marche à suivre

Faire vidanger votre installation

Vidange programmée ou urgence (débordement, odeurs, alarme) : trouvez un vidangeur autour de votre adresse sur notre carte et envoyez-lui une demande. Si votre vidangeur utilise My ANC, le certificat de vidange rejoint votre carnet.

  • Carte des vidangeurs autour de votre adresse
  • Les bons gestes en attendant le professionnel
  • Certificat de vidange conservé dans votre carnet

Votre ANC se documente toute seule

Le jour de la réception des travaux, l'installateur crée la fiche de votre installation avec le procès-verbal, les photos et les documents du chantier. Chaque entretien et chaque vidange vient ensuite compléter l'historique.

  • Étude de sol livrée par le bureau d'étude
  • PV de réception et photos du chantier
  • Rapports d'entretien et certificats de vidange

Un problème ? Un ticket, pas un roman

Odeur, alarme, débordement : décrivez la situation, ajoutez jusqu'à 4 photos et envoyez. Votre professionnel sait exactement de quoi il s'agit avant de se déplacer.

  • Dépannage, urgence ou SAV
  • Suivi du ticket jusqu'à sa résolution
  • Offres de professionnels proches si besoin

Tout ce dont vous avez besoin

  • Carnet numérique — La fiche de votre ANC : type d'installation, étude de sol, notice, plans, photos du chantier, interventions et vidanges — consultables à tout moment.
  • Accompagnement de projet — Nouvelle maison ou mise en conformité : l'application vous guide étape par étape, de l'étude de sol à la réception des travaux.
  • Mise à jour automatique — Quand votre installateur, mainteneur ou vidangeur utilise My ANC, ses rapports, photos et documents arrivent directement sur votre fiche.
  • Codes d'accès sécurisés — Deux codes distincts, maintenance et vidange : vous choisissez quel professionnel peut intervenir sur votre installation.
  • Dépannage, urgence, SAV — Signalez un problème en 2 minutes avec photos. Votre professionnel le reçoit, ou publiez-le pour recevoir les offres d'entreprises proches.
  • Trouver une entreprise — Vidangeurs, mainteneurs, installateurs : localisez les professionnels autour de chez vous sur une carte et contactez-les.
  • Visites confirmées — Quand un professionnel propose une date de visite, acceptez-la ou proposez-en une autre depuis l'application.
  • Garanties et revente — Des preuves datées et structurées pour faire jouer une garantie, passer le contrôle SPANC ou valoriser votre bien à la vente.

Comment ça marche

  1. Téléchargez l'application — My ANC est disponible sur Google Play.
  2. Retrouvez votre installation — Si un professionnel l'a déjà créée, elle vous attend. Sinon, l'accompagnement vous guide dans votre projet.
  3. Laissez les pros la compléter — Chaque intervention alimente votre carnet. Vous n'avez rien à ressaisir.

Questions fréquentes — Propriétaire

L'application est-elle payante pour les propriétaires ?

Le téléchargement de l'application My ANC sur Google Play est gratuit. Vous y retrouvez votre installation, son historique et vos échanges avec les professionnels.

Comment ma fiche ANC est-elle créée ?

Le plus souvent par un professionnel : le bureau d'étude à la livraison de l'étude de sol, ou l'installateur à la réception des travaux. Vous pouvez aussi démarrer votre projet vous-même depuis l'accompagnement de l'application.

À quoi servent les codes d'accès ?

Ils vous permettent de donner l'accès à votre installation à un mainteneur (code maintenance) ou à un vidangeur (code vidange), et uniquement à eux. Vous gardez la maîtrise de qui consulte et complète votre fiche.

My ANC m'aide-t-il pour le contrôle du SPANC ?

Oui : étude de sol, notice, PV de réception, rapports d'entretien et certificats de vidange sont rassemblés et datés. Vous disposez d'un dossier complet à présenter lors du contrôle.

Je dois faire vidanger ma fosse, comment trouver un vidangeur ?

Utilisez la carte des vidangeurs sur myanc.fr ou la recherche d'entreprises dans l'application pour trouver un professionnel près de chez vous et lui envoyer une demande.